Отзывы об интернет-магазинах товаров для дачи в Москве

Огромное спасибо менеджеру Сергею за его профессионализм.

Достоинства: Менеджеры
Недостатки: Долгая доставкаКомментировать

Куплен Робот-пылесос Garlyn SR-800 Max 18 мая 2023 г. Вместо положенных 1,5 часов работает 12-15 минут и возвращается на зарядку. Явно слабенький или старый аккумулятор. С 19 мая все пишут, звонят, слушают, сочувствуют, но сделать ничего не могут.

Достоинства: Вежливость
Недостатки: продают не качественный товарКомментировать

Заказывал в этом магазине триммер G24LT30. Отработал им весь прошлый сезон. Нареканий к товару нет, все на высшем уровне, цена соответствует качеству.
Консультант по телефону был доброжелателен. В московскую область доставили заказ через 2 дня.

Достоинства: Качество товара Быстра доставка
Недостатки: НетКомментировать

Я постоянный покупатель этого магазина. Как то ранее столкнулся с грубостью и невежеством продавцов этого магазина в г.Краснодар. Пожаловался в администрацию. Извинились ,приняли меры и потом стало приятно ходить в этот магазин опять. Прошло время. Заезжал примерно пару недель назад. Персонал поменялся. Процветает невежество, грубость, не адекватность!! Посмотрел что по базе в интернете есть вазы, что мне нужны, приехал через весь город. На витрине их нет. Спрашиваю продавца. Есть ли вазы? Ибо в базе они есть. Ответ следующий...- в базе бардак и фигня. смотреть не буду. На прилавке -нет...значит нет. Спешил очень и не когда было разбираться. плюнул и уехал без покупки. Сегодня 23,02,23 заехал опять ибо по базе было 5 штук ваз. На прилавке только две. Подошел к продавцам. Стояло двое. Спросил кто может мне помочь с поиском ... ещё остальных. Они промычали что не знают и это не их отдел и вообще спросили бы продавца... Тогда я спросил кто они?))) . С этими словами они рассосались по торговому залу. Подождал минут пять надеясь что кто то что то делает по моей просьбе. понял что ошибаюсь. Подошел снова к группе продавцов из 3 штук)) и попросил дать номер горячей линии на 800. Чтоб я мог там узнать кто может таки мне помочь. Все трое сказали что номера не знают и дать его не могут. Подождал еще 5 минут. Одна из продавцов сказала что сейчас ко мне кто то подойдет. Спустя время подошла таки продавщица и сказала что нашла вазы и выставила их на витрину. Я собирался взять 5 штук. Стеклянные. Круглые. В руках их нести не вариант и я всегда просил дать мне коробку. Всегда давали. Я упаковывал и так увозил. На этот раз мне отрезали что коробок у них нет и им некогда этим заниматься. Я настаивал ибо и в пакеты такое не сляжешь. Побьется все. ....-но мне отказали. Сказав что коробок нет. Видимо их только что выносили со склада где они лежали в мешках или просто насыпом в углу!))) Пришлось взять только 4 штуки, сколько мог взять в руки и уйти! ,Позор таким работникам которые позорят всю сеть. И лишают компанию продаж от не довольных покупателей!! скрыть

Достоинства: Интересный ассортимент
Недостатки: Ужасный персонал!!!Комментировать

№ заказа 16904800 в Интернет-магазине ООО «МАКСИДОМ»,
г. Санкт-Петербург, ул. Фаворского, 12, ОГРН 1027802508161
Заказали в Москве у этого интернет-магазина сиденье для унитаза, привезли, но курьер спешил, поэтому достали из коробки сиденье, а оно упаковано еще в пленку, осмотрели поверхностно, вроде все нормально, а когда курьер ушел уже вскрыли пленку открыли крышку от сиденья, а одна металлическая деталь сломана пополам. Начали звонить на фирму, нам сказали, чтобы мы написали претензию. Написали! А они отписались, типа сами виноваты, что не вскрыли при курьере и еще надо было наверно и попользоваться при курьере!? Поэтому не собираются не менять сломанный товар, не возвращать деньги. Поэтому мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с этим интернет-магазином! У них заготовлены на эти случаи отписки:

"Основанием для ... ещё предъявления требований в отношении
недостатков товара, в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав
потребителей", является продажа товара ненадлежащего качества. Заявление
покупателя не является объективным доказательством того, что недостаток
возник по причинам, за которые покупатель не отвечает. Мы полагаем, что
Вам был продан товар надлежащего качества."
ЕЩЕ и издеваются!!! Прилагаем ФОТО "товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА! по словам этой наглой фирмы.
Никому не рекомендую с ними связываться! Когда заказываешь у них товар, то они сама любезность, а когда всучат брак, сразу наглеют. МОШЕННИКИ! скрыть
Комментировать

№ заказа 16904800 в Интернет-магазине ООО «МАКСИДОМ»,
г. Санкт-Петербург, ул. Фаворского, 12, ОГРН 1027802508161
Заказали в Москве у этого интернет-магазина сиденье для унитаза, привезли, но курьер спешил, поэтому достали из коробки сиденье, а оно упаковано еще в пленку, осмотрели поверхностно, вроде все нормально, а когда курьер ушел уже вскрыли пленку открыли крышку от сиденья, а одна металлическая деталь сломана пополам. Начали звонить на фирму, нам сказали, чтобы мы написали претензию. Написали! А они отписались, типа сами виноваты, что не вскрыли при курьере и еще надо было наверно и попользоваться при курьере!? Поэтому не собираются не менять сломанный товар, не возвращать деньги. Поэтому мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с этим интернет-магазином! У них заготовлены на эти случаи отписки:

"Основанием для ... ещё предъявления требований в отношении
недостатков товара, в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав
потребителей", является продажа товара ненадлежащего качества. Заявление
покупателя не является объективным доказательством того, что недостаток
возник по причинам, за которые покупатель не отвечает. Мы полагаем, что
Вам был продан товар надлежащего качества."
ЕЩЕ и издеваются!!! Прилагаем ФОТО "товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА! по словам этой наглой фирмы.
Никому не рекомендую с ними связываться! Когда заказываешь у них товар, то они сама любезность, а когда всучат брак, сразу наглеют. МОШЕННИКИ! скрыть
Комментировать

Классная Компания отличные семена! Рекомендую!

Достоинства: Товар качественный.
Недостатки: НетКомментировать

Классная Компания, у них качественные семена газона.

Достоинства: Всходы100%
Недостатки: НетКомментировать

При получении товара - холодильника Атлант товар был распакован курьером. Видимых внешних повреждений при осмотре обнаружено не было. После отъезда курьера в процессе перенавески двери холодильника на другую сторону было обнаружено скрытое повреждение нижней петли дверцы холодильного отделения (ХО), а так же излом на корпусе холодильника в нижней части. Данные повреждения невозможно было заметить при внешнем осмотре.
Написал в отдел рекламаций со слабой надеждой, что магазин нормальный. Однако менеджер Марина Романова обвинила меня в том, что, цитата: "повреждения были нанесены уже после покупки, т. е. когда товар перешел в Вашу собственность."

Так что будьте аккуратны, не доверяйте данному магазину, проверяйте товар с лупой и микроскопом. Иначе останетесь один на один со совей проблемой.

В ... ещё целом вообще настоятельно не рекомендую связываться с этим магазином.
скрыть
Комментировать

Добрый день, заказала электрокамин, пришел очень быстро, спасибо, но единственное на сайте не указан вес товара, не большие были проблемы с доставкой домой, но решили все на месте, а так все хорошо.

Достоинства: пока не могу сказать , т.к. еще не собрали полностью.
Недостатки: нетКомментировать

Работаем с компанией Хозлидер и менеджером Алексеем уже более 3х лет. Сотрудничеством довольны.

Достоинства: Качественный товар. Не задерживают срок поставок.Комментировать

Заказывала первый раз на сайте flora.7910.org Флора и последний, взяла семян цветов на 1,6 тыс., всхожесть процента 2 не больше, Больше к вам ни ногой!!!

Достоинства: нетКомментировать

Семена многолетних трав получили все хорошо! и доставка

Достоинства: Всходы
Недостатки: Нет Комментировать

Классные семена!

Достоинства: Класс
Недостатки: НетКомментировать

Покупал растения себе в квартиру. Главное чтобы с минимум ухода. Посоветовали варианты, привезли и поставили все быстро. Вышло красиво, лучше чем на сайте в фотографиях даже. Хорошо упаковано, на 5 ку.

Достоинства: лучше чем на фото на сайте, красиво, упаковка и быстрая доставка.
Недостатки: нетКомментировать

Оперативности ноль. Номер отслеживания посылки пришлось самому узнавать.
Комментировать

Доставили унитаз Унитаз компакт Am.Pm Spirit 635 с сиденьем (C708607SC) только со второго раза. Доставка была перенесена на неделю по вине менеджера Романа. Заказ TP0921-05476 от 21.10.2020 в 10:00 А через неделю доставили унитаз за почти 20 т.р. с дефектом. На мои жалобы и запросы администрация Технопорт или ООО СЕЛЛЕР не дают объективных и адекватных ответов. И не приняли до сих пор мер по урегулированию конфликта. Не рекомендую этом магазин

Достоинства: нет
Недостатки: одни недостаткиКомментировать

Произвел оплату в этом интернет магазине 2.09.2020, заказ TP0802-63556 - при оформлении заказы стояла дата получение 5-7 сентября, пришло время а в личном кабинете дата поменялась на 08.09, тем временем шло время, в магазине купил подарок для знакомого который ходит в поход, и надеялся ну стояло 5-7 ну даже если придет 8-го будет нормально Д,Р. будет 09.09. Тем временем наступило 08.08 - а вличном кабинете уже стоит 10.09 - соответсвенно на Д,Р, я пошел без подарка - ну типа в пути. Данный отзыв я пишу уже 11.09 - а получить нормального ответа от магазина так и не получил, все в пути, по телефону начали заливать что в личном кабинете "дата выдачи" - это не покупателю в руки а в транспортную в Москве - в общем бред полный да и только. Вот такой опыт - больше в эту шарагу ни ни ... А вы уже решайте надо оно вам или нет. Отзыв возможно дополню если ... ещё заказ мой придет хотя бы к новому году ... скрыть

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Постоянно врут и меняют даты доставки.Комментировать

Магазин торгует бракованным товаром.
27.08.19 купили духовку-пароварку Горение.
Курьер сразу забрал странную коробку и сказал, что если что не так у вас есть чек и гарантийный талон, я сразу не посмотрела, что это был не гарантийный талон, а договор купли -продажи.Через несколько дней привезли кухню, духовка оказалась бракованной, без видимых повреждений, но с неработающим пеналом для воды,вероятно ее уже возвращали, поэтому странную коробку сразу забрал курьер, а гарант. талон остался у прежних владельцев. Написали претензию на сайте, получили ответ: Обратитесь в сервисный центр и с актом неисправности мы вам либо поменяем либо вернем деньги. Сервисный центр выдал акт о неисправности и началось: Получили письмо, что по вашей претензии вынесли положительное решение и тишина, в отдел рекламации дозвониться ... ещё невозможно оператор отправляет на другого оператора, который вдруг сегодня не работает. Дозвонилась, сказали, что в течении дня обязательно придет письмо, если не придет позвоните в 5. Позвонили в 5 отдел рекламаций не работает, только автоответчик, схема отработана.
Сегодня позвонили в Роспотребнадзор, оказалось, что на этот магазин очень много жалоб, оставили заявку и будем писать заявление в суд на Техпорт. В нашем случае мы пойдем до победного конца, не советуем никому покупать товары в этом магазине. скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки Комментировать

Товарищи по несчастью, пострадавшие от действий интернет магазина Техпорт, пишите жалобы в Роспотребнадзор, ругаться с их непрошибаемыми и ориентированными на "кидалово" клиентов менеджерами и сотрудниками отдела рекламации - бесполезно. Роспотребнеадзор обязан реагировать на жалобы граждан! Чем больше их будет - тем больше шансов призвать недобросовестного продавца к ответственности!

Покупали с сайта полотенцесушитель, после доставки оказалось, что не подходит тип подключения (нужен был боковой, и на сайте продавца был указан как боковой, однако по факту оказалось верхнее подключение). В установленный законом срок пытались вернуть, нам отказали, сославшись на отсутствие в коробке инструкции и гарантийного талона, однако, инструкция в коробке отсутствовала изначально!!! Проверить сразу даже в ... ещё голову не пришло, казалось бы, не тот товар, к которому необходима инструкция. Судя по реакции сотрудника, которому пыталась вернуть товар, она прекрасно знала, что есть нечто, на основании чего она откажет в возврате. К слову, заказывали с их сайта другие комплектующие, так же были доставлены без инструкций и гарантийных талонов. Т. е. очевидно, что Техпорт просто страхуется от возвратов.
скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Несоответствие товара характеристикам, заявленным на сайте, отсутствие комплекта сопроводительных документов, как следствие - невозможность возврата и компенсации, на что и работает недобросовестный продавец - интернет магазин ТехпортКомментировать

Отдел рекламаций чмуры которые придумывают все чтобы брак остался у вас, не рекомендую

Достоинства: НетуКомментировать

Ранее я покупала и была крайне удивлена, что качество обслуживания так изменилось в https://www.techport.ru/ Заказ TP9317-35507 от 17.04.2019 в 12:35, заказала в составе стиралку. Стиральная машина Zanussi ZWSO 6100 V1 шт. 13500 руб. Позвонил менеджер и сказал, цена изменилась, доставить не можем. Хотите теперь 16420 руб. Я не согласилась. Менеджер самостоятельно отменил заказ. Я в шоке от обслуживания!!! Письменные претензии на [email protected] и звони на 8-800- 555-87 – 78 не помогли.
Доводы контрагентаTechport.ru не освобождают его как продавца от ответственности перед покупателем. Продавцом Techport.ru условия договора не исполнены, товар не предоставлен, я как покупатель не отказывалась от заключенного договора. В соответствии с законом договор между мной и Techport.ru считается заключенным с момента принятия заявки о приобретении товара. С того момента как я как ... ещё покупатель нажала кнопку «купить», мной заявлен акцент заключения договора купли-продажи, т.е. договор купли-продажи при дистанционной продаже от Techport.ru может считаться заключенным. Конрагент Techport.ru своими действиями причинил мне моральный вред, выразившийся в переживаниях по поводу неисполнения им условий договора, безрезультатного обращения и игнорирования последним законных требований покупателя. скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: сплошныеКомментировать

В интернет-магазине Techport (Техпорт), к сожалению, приобрела некачественный товар Договор №TP9015-24907 от 22 января 2019г. На следующий день 23.01 была зарегистрирована Претензия, которая до сих пор не рассмотрена (пошла 3-я неделя) , Отдел рекламации передал её в Отдел контроля качества, те в свою очередь своему начальнику, и результата никакого ( ни да, ни нет). Магазин жёстко нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей", нет возврата денег (этого даже не предлагают), нет замены на тот же, но качественный товар! Безусловно, полное безобразие по отношению к покупателю. Не рекомендую делать заказы в данном магазине!

Достоинства: К сожалению, достоинств не обнаружила!
Недостатки: Главный недостаток - неуважение покупателя!Комментировать

Заказал телевизор.
Доставил "веселый" курьер, проверять отказался, вроде заводская упаковка и гарантия год.
Получал пожилой человек, не смог разгадать схему.
При проверке на экране полосы, никаких повреждений снаружи на корпусе и упаковке, даже пленку не снимали.
На просьбу заменить или вернуть деньги естественно отказали без внятной аргументации.
На просьбу выслать адрес для выставления претензии даже не ответили, и общение прекратили совсем.


Достоинства: очень быстро возьмут деньги
Недостатки: никаких гарантий, никакого обслуживания, только по судам и экспертизам.Комментировать

отработала безобразно. Проблема в том, что нет обратной связи с курьером. Он до вас может дозвониться, а вы до него нет. Кто работает в пятидневном графике - знает, как драгоценно время в выходные дни, так вот, я три субботы из-за них потерял с 16:00 до 22:00 !!! Один раз отпросился с работы и за 100 км приехал домой, чтобы получить свой заказ, но и в этот раз оно не осуществили доставку !!! Мою претензию о некачественной доставке и о возврате стоимости этой доставки сотрудник отдела рекламаций Илья Вдовин рассмотрел как чиновник, т.е. даже не вник в проблему, ответил вообще не по теме. Дозвониться до него невозможно, НЕ ТОТ УРОВЕНЬ. Подумайте прежде чем обратиться в этот магазин. Думаю, что в основном там работают хорошие люди, но если вам попадутся такие как Вдовин и тот курьер, то попадёте как я.

Достоинства: Есть порядочные сотрудники
Недостатки: Доставка, рассмотрение претензийКомментировать

В начале весны на огород покупала семена в этом интернет магазине, как опыт и урожай показал, семена в данном магазине качественные, на следующий сезон буду покупать семена здесь.
Комментировать

Привезли 8 августа 2018г. заказ №TP8725-78958, курьер выгрузил товар около подъезда, дал расписаться за три места в заказе и уехал.
Когда открыли коробки, там оказалось разбитым зеркало, позвонили тут же в магазин, оператор сообщила, что нужно составить на сайте претензию, в понедельник с вами свяжутся и заменят разбитую деталь, составила в этот же день, 11 августа пришло письмо от магазина с просьбой предоставить фото, все предоставили, на что отдел рекламации ответил, что нужно было не принимать заказ. КАК НЕ ПРИНИМАТЬ ЕСЛИ ВАШ КУРЬЕР ТУТ ЖЕ УЕХАЛ??????? На этом все разбирательство с их стороны закончилось. В итоге мне досталась обувница с разбитым зеркалом.

Достоинства: НЕТ!
Недостатки: В заказе оказалось разбитым зеркало, магазин отказался разбираться.Комментировать

В этом магазине ежегодно покупаю семена овощей для своего приусадебного участка. Консультанты всегда помогут определиться с выбором, доставка в сроки. Спасибо вам за отличное обслуживание!!!

Достоинства: качество, цена
Недостатки: нетуКомментировать

Только что разговаривала с оператором этого магазина, с первой же секунды было понятно, что оператор не заинтересован в продаже. Своего имени он не назвал, разговаривал грубо, не конкретизировал свои вопросы. В итоге по большому счету он мне хамил и не предлагал никаких вариантов при которых я бы могла осуществить у них покупку. Пара минут разговора и я поняла, что покупать у них ничего не буду.

Достоинства: нет
Недостатки: хам на телефонеКомментировать

Интернет магазин greendekor.ru оформлял нам офисное помещение, т.е. озеленял. Заказывали несколько высоких фикусов, драцен, одну пальму 240 см и цветущие растения. Доставка быстрая. Растения все хорошие.
Комментировать