Всем добропорядочным покупателям посвящается)))))
Не нужно мне верить!!!! Просто проверьте!!!! Магазина Плеер.ру - в документах НЕТ!!! От этого лица каждые несколько месяцев выступает новое юр.лицо, с непонятным (не принимающим заказные письма с уведомлением письма) адресом. Все это нужно, для того, чтобы сбрасывать с себя гарантийные обязательства! Поэтому, дорогую технику тут покупать нельзя! В случае поломки - вы будете искать уже не существующее, закрытое ООО "Цветочки и ромашки"
Перед тем как покупать в магазине с вывеской ПЛЕЕР.РУ подойдите к кассе и посмотрите, что написано в чеке. Там нет Плеер.ру? Правда? Бегите!
2.Прочтите название ООО в шапке чека и "пробейте" его по открытой базе юр.лиц. Сколько дней этому ООО? (вангую: 20-90 дней). Совпадение? Не думаю. Бегите!!!))).
3. Перед тем как ... ещё
Доставили бракованный товар. Проверить на месте не представлялось возможным, так как требовалась зарядка прибора. В этот же день позвонил, чтобы произвести замену. Но они отказались менять в связи с эпидемией корона вируса. Интересная постановка. Значит продавать, то эпидемии нет, а брак принять то эпидемия. Явно двойные стандарты и обменивать они не собираются. На сайте потом прочитал, что после полной отмены карантина начнут разбираться с возвратом. А в прессе поведали, что пока вакцину не сделают, никакого отмена карантина не будет. Не покупайте в этом магазина ничего, до окончания карантина, а лучше вообще не обращайтесь в этот магазине.
Купил (335944) Bosch PMF 220 CE. Цена, как обычно ниже, чем у всех известных продавцов. Нравиться быстрая доставка. Покупаю здесь товар достаточно часто и пока с доставкой срывов не было. В общем, рекомендую этого продавца остальным.
Достоинства: цены быстрота реагированияЧасто покупаю в плеер.ру. Самые интересные цены. При желании можно приехать на автозаводскую и самим посмотреть, забрать товар. Правд оплату принимают только наличными (от налогов уходят). Доставка быстрая - привозят товар через 4 часа. Единственный минус (помимо невозможности оплатить картой) - это очень настойчивое впаривание дополнительных услуг. Разговор примерно такой: "Вы заказали планшет? Да. Вам требуется защитный экран? Нет. Вам нужна проверка товара? Нет. Вам нужна дополнительная гарантия? Нет. Вам нужна страховка? Нет. У нас акция на аксессуары - это вас интересует? Нет. Хотите помочь детишкам? Нет, просто продайте мне планшет!" Этот разговор происходит каждый раз, его просто нужно потерпеть. :)
Достоинства: Почти всегда самые низкие цены. Быстрая и чёткая доставка. Есть оффлайн магазин.Заказывал смарт-часы KW88 Pro. Очень понравилась оперативность работы по доставке товара магазином, профессионализм в консультациях , доброжелательное отношение как персонала на телефоне, так и курьера .
Достоинства: цена доставка1. Менеджеры по телефону оказались совершенно не компетентны, переключали друг на друга. Не смогли мне по описанию товара объяснить ничего. Предложили заказать товар и посмотреть по факту, в случае если не подойдет сразу отказаться.
2. Была доставка в тот же день - но курьер привез товар с опозданием на час в 12 часов ночи. При этом никто не позвонил и не предупредил.
3. Товар оказался бракованным. Проверить на месте не получилось - так как зима.
4. Отправлял письмо в службу качества - даже не ответили.
5. При звонке в выходной день, менеджеры переключали на службу качества, там никто не отвечал. И только после четвертого звонка - мне сказали что они не работают в выходные.
6. В понедельник перезвонил в службу качества - провисел на телефоне в ожидании 30 минут.
7. Возврат товара происходит на Автозаводской. В ... ещё
Мерзкий интернет-магазин, отвратительное обслуживание, некачественный, часто бракованный товар, за который магазин не отвечает обязательствами по гарантийному обслуживанию.
Никогда ничего здесь не покупайте, а если вдруг приобрели некачественный товар, первым делом идите в независимую экспертизу, а после в гарантийный отдел pleer.ru Не бойтесь подавать на них в суд, они только через суд исполняют свои обязательства. ПРОВЕРЕНО.
Заказывала в этом магазине акустическую систему. Друг изначально сказал, что продавец ненадежный.Так как часто поставляет брак. Но решила рискнуть,так как качественный производитель. Заказала доставку за 2 дня. В Воскресение. Доставка без ограничения интервала с 9 до 21. Что крайне неудобно. Пришлось отложить все дела и ждать доставку. В итоге товар так доставлен и не был!!! Причем звонила днем в службу поддержки, сказали чтобы я ожидала звонка от курьера. Я очень рада,что предварительно не оплатила заказ! На след.день стали обвинять меня, что это я оформила доставку на ПН. После того,как сказала им прослушать запись разговора, сразу признали ошибку. Отказалась от доставки! Плюс при заказе накручивают кручу доп.опций из=за чего цена возрастает на порядок!Отвратительное отношение к клиентам. Заказывать у них не ... ещё
Достоинства: вежливый оператор, но невнимательныйБарыги !!! За все хотят деньги, на сайте сумма за доставку одна, если в тот же день то доплата. За доставку в новую Москву двойная оплата ! (это в Румяцево). Хотите открыть коробку и проверить товар - платите ! Пошли на .......
КомментироватьНедостатки всплыли при первом же обращении в отдел клиентской поддержки. Курьер доставил мне детали для апгрейда компьютера, а точнее всё кроме корпуса, винчестера и CD-DVD привода. Внешне все детали были новыми, правда без отметок о таможни, а процессор принесли вообще в целлофане. Я поинтересовался почему в такой странной упаковке, мне курьер сказал, что их всегда так привозят, без документов. Я признаюсь что в компах не очень разбираюсь, поэтому для сборки компа пригласил знакомого системный администратор. Когда мой знакомый вскрыл защитную крышечку соккета на метеринке, то тут же обнаружил, что усики погнуты варварским способом в нескольких местах, так, как будто их молотком или отвёрткой долбили. Я привёз в мат. плату в ОКП плеера.ру, где мне с ходу, даже не смотря на плату, заявили, что данная деталь возврату ... ещё
Достоинства: Привлекла невысокая цена, обещанная доставка, сроки и цена на доставку.Технология обмана в Плеере - в интернет-магазине выставляют на 10% ниже чем в М-Видео. Далее + от 500 рублей доставка + 500 рублей тестирование ими же проверка = те же самые деньги что и честно просят в М-Видео !!! Пытался заказать раскладушку ЭлДжи джи-360 за 4100 на сайте в итоге мне скалькулировали под 5000. Иначе не укупишь. Молодцы !!!
Достоинства: УМЕЮТ РАЗВОДИТЬОтвратительно. Компания совершенно не клиентоориентирована. В случае возникновения проблем, начинают отфутболивать. На звонки и претензии не реагируют.
КомментироватьЗакал блендер. Привезли не комплект, в гарантийном талоне отметки нет. Служба работы с персоналом обманывает, обещания не выполняет, от клиентов скрывается.
Комментировать